Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable

KUABIS SYSTEM, S.L.U.

NIF

B93805554

Domicilio

C/ San Francesc de Borja, 59, 46701 Gandia (Valencia), España

Correo electrónico

kuabis@kuabis.com

Teléfono

644 597 025

Registro Mercantil

Registro Mercantil de Valencia, hoja V-236554, inscripción 1.ª

No hemos designado un Delegado de Protección de Datos. Para cualquier cuestión sobre tus datos, puedes escribirnos al correo electrónico indicado.

2. Qué datos tratamos

Tratamos los datos que tú mismo nos facilitas, por dos vías, y los datos de uso del sitio web que se describen en los apartados 3 y 4:

• Formulario de contacto de este sitio web: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, tamaño de empresa y sector (opcionales), áreas de interés (opcionales) y el mensaje que quieras escribirnos (opcional).
• Correos electrónicos y llamadas directas: los datos de contacto y el contenido de la comunicación que nos envíes o que nos des por teléfono.

El formulario incluye un campo oculto antiabuso (antispam) que no ven las personas y que sirve para descartar envíos automáticos. La dirección IP no se almacena junto con tu solicitud. Este sitio solo utiliza cookies de analítica si las aceptas (consulta la política de cookies).

3. Medición de visitas al sitio web

Medimos las visitas a este sitio web con una herramienta de analítica propia (Kanalitics), alojada en nuestros servidores dentro de la Unión Europea, sin intervención de terceros. No guarda ni lee nada en tu dispositivo (consulta la política de cookies).

• Finalidad: elaborar estadísticas de uso y mejorar el sitio web.
• Base jurídica: nuestro interés legítimo en conocer cómo se usa el sitio y mejorarlo (art. 6.1.f RGPD).
• Datos: páginas visitadas, clics en enlaces y botones, secciones vistas, profundidad de desplazamiento, tiempo en la página, origen de la visita (página de referencia y etiquetas de campaña), ubicación aproximada (país y ciudad), tipo de navegador, de sistema operativo y de dispositivo, y un identificador de visita que cambia cada día y no permite reconocerte en días posteriores.
• Dirección IP: se trata de forma transitoria para deducir la ubicación aproximada y no se almacena.
• Conservación: 13 meses.
• Transferencias: no hay transferencias fuera de la Unión Europea.
• Señales del navegador: si tu navegador envía «No rastrear» (Do Not Track) o «Control Global de Privacidad» (Global Privacy Control), no registramos tu visita.

Si envías el formulario de contacto, vinculamos a tu solicitud el recorrido de esa visita (páginas vistas y acciones) para preparar mejor nuestra respuesta. La base es tu solicitud y nuestro interés legítimo.

Tienes derecho a acceder a estos datos, a que los suprimamos y a oponerte a este tratamiento; puedes ejercerlos escribiéndonos a kuabis@kuabis.com, como se explica en el apartado de derechos.

La ubicación aproximada se obtiene con la base de datos IP to City Lite deDB-IP.com (licencia CC BY 4.0).

4. Google Analytics (solo con tu consentimiento)

Si aceptas las cookies de analítica en el aviso que se muestra al entrar, cargamos Google Tag Manager y Google Analytics para conocer con más detalle cómo se usa el sitio web. Si las rechazas, o no respondes, no se carga ninguno de los dos y no se envía ningún dato a Google.

• Finalidad: elaborar estadísticas de uso y mejorar el sitio web.
• Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al pulsar «Aceptar» en el aviso de cookies.
• Encargado del tratamiento: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), que actúa por cuenta nuestra.
• Datos: identificadores seudónimos almacenados en cookies (_ga y _ga_<id>), páginas visitadas, interacciones con el sitio, origen de la visita, tipo de navegador, de sistema operativo y de dispositivo, y una ubicación aproximada. Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP de usuarios ubicados en la Unión Europea.
• Transferencias internacionales: Google puede tratar estos datos en Estados Unidos a través de Google LLC. Esas transferencias están amparadas por la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), al que Google LLC está adherida.
• Conservación: el plazo configurado en Google Analytics, como máximo 14 meses. Las cookies_ga caducan a los 2 años desde la última visita (véase la política de cookies).
• Retirada del consentimiento: puedes retirarlo en cualquier momento con el enlace «Configurar cookies» que aparece al pie de todas las páginas, con la misma facilidad con la que lo diste. Al retirarlo dejamos de cargar Google y borramos sus cookies de este sitio. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
• Señal del navegador: si tu navegador envía «Control Global de Privacidad» (Global Privacy Control) y no has elegido otra cosa, lo tratamos como un rechazo y no cargamos Google.

5. Para qué los usamos

• Atender tu solicitud de información o de que te llamemos, y ponernos en contacto contigo.
• Enviarte información comercial sobre KUABIS, únicamente si la has pedido o nos has dado tu consentimiento para ello.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles a partir de tus datos.

6. Base jurídica

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que nos das al marcar la casilla del formulario y enviarlo, o al escribirnos o llamarnos por iniciativa propia. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.
• La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD), cuando solicitas información o una propuesta sobre nuestros servicios.

Facilitar nombre, empresa, correo electrónico y teléfono es necesario para poder atender tu solicitud; el resto de campos es voluntario.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si no llega a establecerse una relación comercial, los suprimiremos como máximo a los 12 meses desde tu último contacto. Si se establece una relación contractual, los trataremos durante su vigencia y después los mantendremos bloqueados durante los plazos en que puedan derivarse responsabilidades legales, hasta su destrucción.

8. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que acceden a los datos solo por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones (encargados del tratamiento), como el proveedor de alojamiento del sitio web, el de correo electrónico y, solo si aceptas las cookies de analítica, Google Ireland Limited (Google Analytics), con los que mantenemos las garantías exigidas por el artículo 28 del RGPD.

Las únicas transferencias internacionales previstas son las de Google Analytics a Google LLC (Estados Unidos), descritas en el apartado 4 y amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Si algún otro proveedor requiriese una, se realizaría con las garantías que establece el RGPD.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios, entre otros supuestos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en los casos previstos por la ley.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo diste.

Para ejercerlos, escríbenos a kuabis@kuabis.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite tu identidad, para asegurarnos de que la solicitud la hace el titular de los datos. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable en los casos que prevé el RGPD.

10. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es. Antes, si quieres, puedes escribirnos y trataremos de resolverlo.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los envíos del formulario viajan por una conexión cifrada y solo accede a ellos el personal que necesita atender tu solicitud.

12. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, escríbenos para que los eliminemos.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.